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Cirurgião Plástico Carioca, vai de Zero a 15 Cirurgias mensais, em 7 meses.
UM CASO DE SUCESSO
Da Crise à Busca por Transformação
Em março de 2023 iniciamos o trabalho com um experiente Cirurgião Plástico do Rio de Janeiro, e REVOLUCIONAMOS seu modelo de negócio.
Com quase 30 anos de experiência, o Doutor enfrentava desafios em se posicionar no mercado atual da Cirurgia Plástica.
Ele acreditava que, após décadas de atuação na profissão e com sua carreira consolidada, o marketing de indicação – famoso boca a boca – seria suficiente para lotar sua agenda.
Mas, não era essa a realidade que se apresentava…
Com o “boom” de Cirurgiões Plásticos divulgando seu trabalho nas redes sociais de forma ativa e estratégica, principalmente após pandemia, ele viu seu negócio em CRISE, com zero cirurgias no mês.
Apesar de muito desconfiado e com várias ressalvas ao marketing digital, devido a experiências negativas com agências generalistas, ele procurou a Stark Marketing em busca de uma transformação.
MARÇO, 2023
Quando começamos o trabalho, o Doutor tinha um instagram com pouco mais de 10 mil seguidores, realizava algumas postagens genéricas, com cara de “propaganda de agência” e baixo retorno de engajamento ou contatos dessa audiência.
Faltava estratégia de comunicação, faltava posicionamento claro e faltava conteúdo de valor para sua audiência.
Definindo as Metas
Realizar 10 cirurgias ao mês.
Conseguir se posicionar nas redes sociais, como um profissional sério e transparente, que fala a verdade, sem “marketing mentiroso”.
A terceira meta e grande desejo do Cirurgião - que parecia muito distante de início - era se posicionar como um Cirurgião Especialista em Facelift e preencher sua agenda apenas com Cirurgias de Face, sua grande paixão. Definimos, então, um prazo de um ano para que essa meta fosse atingida.
Estratégia Aplicada com foco em Resultados: Reinventando a Presença Digital
Nosso primeiro passo foi definir claramente o posicionamento do Cirurgião, destacando sua proposta única de valor: seus anos de experiência, seriedade e transparência na profissão, além da consulta humanizada do atendimento exclusivo, da personalização de cada atendimento.
Estabelecemos seu público alvo: as mães acima dos 40 anos. Buscando atingir as mulheres maduras, que fogem dos profissionais menos experientes e buscam um médico sério e competente.
Definimos seus procedimentos principais: Mastopexia, Lipoabdominoplastia e, claro, o Facelift.
Exploramos todos esses diferenciais na nossa estratégia de conteúdo no Instagram, e também no Google, investindo em um site bonito, moderno e com comunicação bem direcionada.
Com o acompanhamento e a metodologia estratégica da Stark que traz 4 pontos para o sucesso dos nossos clientes:
- Atração de novos seguidores com anúncios patrocinados no Instagram direcionados para público de alta renda com conteúdos estratégicos;
- Relacionamento a partir da nossa rotina sugerida de publicações que constrói a imagem de um cirurgião referência, humano e cheio dos diferenciais e que portanto pode cobrar um valor acima do mercado;
- Conteúdos estratégicos voltados para geração de contatos com campanhas direcionadas de Google Ads para as pessoas que estão procurando por um cirurgião plástico ou pelo procedimento em questão, como também campanhas dentro do Instagram para seu WhatsApp bombar;
- Comercial focado em fechamento de novas consultas com nosso treinamento exclusivo para clientes que faz as secretarias converterem contatos em novas consultas.
Começando a colher os frutos
A participação ativa do Doutor em todo o processo foi fundamental, seguindo todas as recomendações, a roteirização do conteúdo, marcando presença diária no Instagram, gravando vídeos (stories, reels e vídeos patrocinados) e respondendo prontamente o público novo que começava a chegar.
Então, após 3 meses de trabalho, com os 4 pontos da metodologia Stark sendo aplicados, o conteúdo planejado, tráfego bem segmentado, leads qualificados chegando, as consultas aumentando e novas cirurgias já agendadas, recalculamos a rota e direcionamos 100% do foco e da verba naquela terceira meta que, no início, parecia distante mas logo se tornou palpável: se posicionar como um Cirurgião Especialista em Facelift.
A Ascensão de um Especialista: De 4 para 18 Cirurgias
Em apenas 7 meses, os resultados foram notáveis e todas as metas batidas em tempo recorde!
Passamos dos 30 mil seguidores.
As consultas saltaram de praticamente 0 para 30 no mês.
As cirurgias foram de 0 para 18, sendo 13 delas de Face.
Nosso cirurgião conseguiu se posicionar nas redes sociais de forma verdadeira, expressando quem ele realmente é, trazendo sua personalidade, opiniões, compartilhando conhecimento com seriedade.
Quadruplicou o seu faturamento, tornando-se Referência em Cirurgia de Face no Rio de Janeiro.
Liderança em Marketing para Cirurgiões
A Stark Marketing, fundada por Lucas Tarallo, é reconhecida como a maior empresa de marketing digital especializada em Cirurgiões Plásticos do Brasil.
Com uma missão clara de ajudar médicos cirurgiões a se posicionarem no cenário digital, já impactamos positivamente mais de 51 clínicas e profissionais da saúde.
Através de campanhas de Growth e focados em garantir um retorno sobre o investimento de nossos clientes, conectando-nos profundamente com suas equipes para entender todas as nuances de seus negócios e traçar um planejamento personalizado.
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Mais que Marketing: Uma Parceria de Sucesso
A Stark Marketing é uma agência especializada em Marketing Digital de Performance. Fundada por Lucas Tarallo, e já é considerada a maior empresa de mkt digital especializada em cirurgiões plásticos do Brasil. A Stark Marketing tem como missão ajudar médicos cirurgiões a se posicionarem digitalmente e alcançarem seus objetivos de negócios. Até o momento, a Stark Marketing já ajudou mais de 51 clínicas e profissionais da saúde a se destacarem no ambiente digital.
Através de campanhas de growth, a agência foca em trazer retorno sobre o investimento para seus clientes. A equipe da Stark Marketing se conecta profundamente com a equipe do cliente para entender as nuances do negócio e como a transformação digital pode ser aplicada de forma eficaz.
Os serviços oferecidos pela Stark Marketing incluem:
- Gestão de anúncios pagos através do Facebook Ads e Google Ads.
- Configuração e integração com ferramentas como Google Analytics e Google Tag Manager.
- Distribuição de Conteúdo.
- Captação de Leads.
- Campanhas de Branding, Aquecimento, Incomodação e Tráfego.
- Campanhas de Conversão no Site.
- Estratégia de Sequência de engajamento para tráfego pago, com scripts de gravação voltados para todas as etapas da jornada de compra.
- Criação de anúncios estáticos validados.
O tema principal da ‘Stark Marketing’ é: ‘Transformação digital para cirurgiões plásticos, garantindo retorno sobre o investimento e crescimento sustentável’.”
Cliente que iremos descrever como case
de sucesso: Cirurgião do Rio de Janeiro (não vamos revelar nome)
Ramo de atuação: Cirurgião Plástico
Um pouco da sua história: Nosso cliente é um médico com quase 30 anos de atuação como cirurgião plástico, residente no Rio de Janeiro. Ele nos contou em nossa primeira reunião que tinha esperanças que ao “envelhecer na profissão”, teria uma carreira consolidada, e que o boca a boca e as indicações seriam suficientes para ele ser um profissional de sucesso e realizado, porém, não foi o que aconteceu, com o “boom” de cirurgiões plásticos divulgando seu trabalho nas redes sociais , principalmente depois da pandemia, o doutor viu seu negócio em crise em 2022, com apenas 7 consultas e 4 cirurgias por mês. Foi onde resolvemos procurar a Stark, em março de 2023.
Porém, ele chegou muito desconfiado e com várias ressalvas ao marketing digital e deixou isso bem claro, já havia passado por várias agências anteriormente e não obteve os resultados esperados, investiu em tráfego mas só recebia leads não qualificados ou curiosos.
Além disso, não concordava com “marketing mentiroso”, como ele mesmo diz, que vem sendo feito por aí, nas redes sociais.
Seu desejo, ao se tornar nosso cliente:
- Realizar 10 cirurgias por mês.
- Ter um bom posicionamento nas redes sociais, como um profissional sério e transparente, que fala a verdade.
- Outro desejo do cirurgião, que parecia muito distante no começo da nossa caminhada juntos, era realizar apenas cirurgias de Face, e se posicionar como um cirurgião especialista em Facelift, pensamos um prazo de um ano para que isso acontecesse.
A realidade das redes sociais quando começamos o trabalho: ele tinha um instagram com 10 mil seguidores, pouco movimentado, realizava algumas postagens genéricas, com “cara de propaganda de agência”, mas sem retorno de engajamento do seu público, pois não tinha uma estratégia de comunicação, nem um posicionamento claro na bio, sem conteúdos de valor para sua audiência.
Comportamento de Compra: Cético, precisa de provas concretas de resultados, valoriza transparência e comunicação clara.
Nossa estratégia:
inicialmente definimos seu posicionamento como um cirurgião experiente, com 28 anos de atuação, que transforma vidas com seriedade e segurança e especialista em mães que era o seu maior público e englobava os principais procedimentos que ele realizava: mastopexia, lipoabdominoplastia e o facelift. Além disso, exploramos a questão da consulta humanizada (com até 2h de duração se fosse preciso) do atendimento exclusivo, da atenção com cada paciente, da personalização de cada atendimento.
Começamos a explorar todos esses diferenciais na nossa estratégia de conteúdo no Instagram, e também no Google, investindo em um site moderno.
A participação do doutor em todo o processo foi fundamental, seguindo todas as recomendações da equipe, a roteirização do conteúdo, marcando presença diária no Instagram, gravando vídeos (stories, reels, patrocinados) e respondendo o público novo que começava a chegar.
Resultados:
Após 3 meses de trabalho, quando os leads começaram a chegar, as consultas aumentaram e novas cirurgias foram chegadas, recalculamos a rota e direcionamos 100% da estratégia, do foco e da verba naquele desejo que parecia muito distante, mas logo se tornou palpável: o Facelift.
Então hoje, apenas 7 meses depois do início do nosso trabalho com Dr ele:
– Saiu de 7 para 30 consultas por mês
– E de 4 para 18 cirurgias no mês, sendo 13 delas de Face.
Conclusão:
Nosso cirurgião conseguiu se posicionar nas redes sociais de forma verdadeira, expressam quem ele realmente é, trazendo seus posicionamentos, sem fazer um “marketing mentiroso”, com seriedade.
Além disso, mais que quadruplicou o seu faturamento, focando na cirurgia que ele mais gosta de realizar, se tornando o Cirurgião Plástico especialista em facelift do Rio de Janeiro.
